龙岩市质监局多措并举提升电梯维保质量和运行质量
来源:  日期:2018-07-30 【字号:

  

  近年来,龙岩市质监局持续推进电梯维保质量诚信体系建设,多措并举提升龙岩市电梯维保质量和运行质量。

  一是健全优胜劣汰市场化退出机制。为持续净化我市电梯维保市场,改变我市电梯维保行业“多、小、散”的特点,我局通过建立维保质量信用等级评价制度,使其成为维保单位进退的“门槛”,好的维保单位持续维保,差的维保单位自动退出。在开展的2017年度信用等级评定中,全市累计退出维保单位11家,涉及445台电梯。

  二是拓宽举报投诉渠道满足市民诉求。我局高度重视市政府新打造的e龙岩“随手拍”投诉平台,将电梯举报投诉作为为民解忧办实事的重要渠道和窗口,通过建立举报投诉件工作机制,专人负责跟踪反馈处理结果,同时根据实际情况对相关责任单位进行约谈提醒、限期整改、压力传导、投诉回退等措施提高处置电梯等举报投诉问题处理的工作质量,做到“件件有回音,事事有着落”。1至6月份共收到12345转接的投诉件45件,同比增长350%,投诉答复满意率为100%。

  三是加强电梯行业人才培养。为解决我市电梯专业人才的缺乏以及一线员工人才职业能力和业务素质偏低制约我市电梯行业的进一步发展,由我局牵线搭桥,经省教育厅批准龙岩市电梯行业协会与闽西职业技术学院在电梯工程技术专业开展“二元制”校企联合办学协同育人培养模式。该模式的特点有:一是学员为维保公司一线员工;二是维保公司技术骨干参与人才培养全过程;三是学员既有理论教学又有现场实践。四是学员在三年内修满学分合格者即可取得全日制大专学历。(市质监局)

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